Quel rôle pour le Supply Chain manager dans l’usine de demain ?

L’industrie nouvelle génération transforme considérablement les usines et le quotidien de leurs managers. Ils doivent désormais composer avec de nouveaux outils technologiques qui bouleversent le processus de production.

Dans un secteur en pleine mutation, le rôle du Supply Chain Manager a évolué ces dernières années. Comment faire collaborer efficacement les hommes et les outils digitaux ? Comment améliorer la traçabilité des produits et la transparence des processus ?

Ces questions sont au cœur des enjeux de la Supply Chain 4.0. Procemo vous propose un focus sur le rôle du Supply Chain manager dans une usine connectée et responsable.

L’usine 4.0 en quelques mots

L’usine 4.0 ou l’industrie du futur est une usine intelligente qui intègre les technologies numériques dans son processus de production. Elle est le résultat direct de la digitalisation de la supply chain.

L’objectif ? Optimiser chaque étape de la chaîne de valeur pour répondre efficacement à la demande client. On cherche à produire plus, plus vite et avec une meilleure qualité. Les outils connectés s’adaptent en autonomie au rythme de production et permettent aux entreprises de gagner en rentabilité.

Procemo a identifié les 5 principaux atouts de l’usine intelligente :

1. Meilleure gestion des flux financiers, de données et matériels grâce à des outils interconnectés et à l’intervention croissante de l’intelligence artificielle.
2. Plus de flexibilité face aux fluctuations de la demande.
3. Optimisation des coûts de production et une meilleure qualité des produits.
4. Traçabilité et transparence tout au long de la chaîne de valeur.
5. Optimisation de l’ensemble des processus grâce à des outils indépendants et interconnectés qui permettent d’automatiser certaines tâches répétitives.

Comment devenir Supply Chain manager dans l’usine 4.0 ?

Le Supply Chain manager combine compétences techniques et intelligence interpersonnelle.

Il bénéficie d’une formation solide en gestion de la chaîne de valeur : il maîtrise chaque maillon, connaît le rôle des collaborateurs et anticipe les potentiels risques pouvant survenir.

Il déploie également des aptitudes humaines qui lui permettent de fédérer une équipe autour d’un objectif commun et de s’adapter rapidement aux mutations du secteur.

‍Supply Chain manager, un métier en mutation

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Les hard skills du Supply Chain manager

Tout bon manager maîtrise les outils de son secteur. Le Supply Chain manager connaît tous les logiciels, outils et processus de l’usine 4.0. Parmi eux, certains sont incontournables : l’automatisation, la robotique, l’Internet des Objets (IoT), la RFID.

Il est également capable de collecter et d’analyser une grande quantité de données. Il s’entoure d’expertises complémentaires et collabore avec les nouveaux métiers de la Supply Chain pour exploiter ces données et identifier des leviers de performance.

Le Supply Chain manager maîtrise toutes les méthodes de gestion de projet et de conduite du changement. Ces compétences lui permettent de structurer efficacement son équipe pour atteindre les objectifs de l’entreprise.

Les soft skills du Supply Chain manager

Le Supply Chain manager est efficace s’il est capable d’un bon leadership et qu’il coordonne intelligemment les talents qui l’entourent. C’est ici que ses compétences interpersonnelles interviennent : écoute, empathie, curiosité, résilience sont les atouts clés d’un bon manager.

Dans l’usine 4.0, le Supply Chain manager est flexible. Il s’adapte rapidement à de fortes mutations, se montre proactif pour appréhender ses nouveaux outils de travail et s’intègre facilement à son environnement. Encore une fois, il est le pilier humain vers lequel se tournent les collaborateurs en cas de difficulté.

Le Supply Chain Manager dans l’industrie intelligente

Le rôle du Supply Chain Manager dans l’industrie 4.0 est loin d’être obsolète. Il est au contraire un pilier qui assure la transition d’une usine classique vers une usine connectée.

Là où le manager d’hier orchestrait le travail des collaborateurs, le manager de demain assure l’intégration des nouvelles technologies au sein de l’organisation. Il invite son équipe à travailler de concert avec les nouveaux logiciels et outils à disposition.

Le Supply Chain manager face à l’automatisation des processus

L’automatisation est un principe clé de l’usine 4.0. Le Supply Chain manager maîtrise parfaitement la méthode agile et la méthode itérative qui permettent de gagner en efficacité et en productivité.  

Les tâches répétitives et à faible valeur ajoutée sont désormais conduites par des machines pour laisser le temps aux collaborateurs de se pencher sur des missions complexes. Le Supply Chain manager coordonne l’automatisation des tâches simples.

La plupart des décisions basiques sont désormais prises par les machines ou par un collège restreint de collaborateurs. Les flux matériels, logistiques et d’informations sont interconnectés, ce qui allège considérablement la charge de travail du manager.

Le rôle du Supply Chain manager dans la gestion de la chaîne logistique

Le Supply Chain manager coordonne l’ensemble des opérations logistiques. Il orchestre toutes les étapes logistiques, de l’approvisionnement des matières premières à la livraison des produits aux consommateurs.

Il s’appuie une nouvelle fois sur les logiciels et outils interconnectés qui lui offrent une visibilité en temps réel sur la chaîne de valeur. Le manager peut ainsi prendre des décisions raisonnées pour gérer le niveau de stock, les relations avec les fournisseurs, l’avancement des livraisons…

Les équipements de l’usine 4.0 aident donc le manager à améliorer le service client grâce à une logistique efficace et résiliente. 

Une nouvelle gestion des flux de production

Le Supply Chain manager supervise les flux de production. Dans l’usine 4.0, les logiciels ajustent automatiquement la cadence de production en fonction de la fluctuation de la demande.

Le manager s’appuie sur des systèmes de gestion prédictive pour anticiper les fluctuations de la demande. Il peut alors gérer les stocks et les flux de production en temps réel pour que chaque produit soit disponible à la vente.

Cette stratégie permet non seulement d’optimiser la chaîne de valeur, mais aussi de se prémunir d’éventuelles perturbations comme les retards de livraison ou les défauts de conformité. Cette dimension doit être prise en compte pour atteindre les objectifs d’acquisition et de fidélisation des consommateurs.

En d’autres termes, le Supply Chain Manager est aussi garant de la réputation de l’entreprise et de son positionnement face à la concurrence.

Les étapes du cycle de vie d’un produit 

Traçabilité et transparence : les défis de la Supply Chain 4.0

Dans l’usine 4.0, le Supply Chain manager conserve ses missions, mais dispose de nouveaux outils et intègre de nouveaux impératifs pour les mener à bien.

La traçabilité des produits est désormais indispensable. Les consommateurs y sont sensibles et réclament davantage de transparence à ce sujet. Dans l’usine intelligente, les codes-barres et étiquettes RFID permettent au manager de tracer les produits tout au long de leur cycle de vie.

Entreprises et clients sont désormais largement familiarisés à ce système de codes-barres et d’étiquettes RFID, mais ont tendance à négliger leur importance. Ces outils permettent au manager de suivre en temps réel les déplacements de chaque pièce et de collecter de précieuses informations sur leur cycle de vie.

Les données récoltées grâce à la traçabilité du produit servent ensuite à optimiser le processus de production et de distribution : réduire les risques de vol ou de détérioration, améliorer l’efficience écologique, améliorer sa stratégie de transport… C’est donc un élément clé d’une Supply Chain connectée et de plus en plus durable.

Les perspectives d’évolution du Supply Chain manager

Les missions du Supply Chain manager continuent d’évoluer au rythme des progrès technologiques et des exigences des consommateurs. Ses fonctions dépassent le cadre managérial et lui confèrent aujourd’hui une posture stratégique.

À l’avenir, il continuera de mettre en place des organisations agiles, flexibles et résilientes dans un secteur en forte mutation.

On attend de lui qu’il aiguise ses compétences techniques en gestion des données et qu’il maîtrise avec précision les rouages de l’intelligence artificielle, de la réalité augmentée ou encore des jumeaux numériques. Ces outils lui permettent d’adopter une organisation plus rentable pour l’entreprise.

Finalement, un bon Supply Chain manager est constamment en formation et en éveil sur les technologies émergentes. Il reste attentif aux processus adoptés par les entreprises concurrentes et n’hésite pas à bouleverser l’organisation de son équipe pour booster la performance de son entreprise.

Conclusion

Le Supply Chain manager doit appréhender rapidement les outils et processus de l’usine 4.0 pour faciliter l’immersion du reste de l’équipe. Il est le pilier qui permet aux entreprises d’aborder avec sérénité la transition digitale de la Supply Chain.

Si vous avez besoin de conseils pour faire évoluer votre chaîne de valeur et adopter un positionnement stratégique, nos consultants Procemo sont à votre disposition. Nos experts sont formés en Achats, Supply Chain et Logistique et se tiennent à votre disposition pour répondre à vos enjeux stratégiques et opérationnels.

Pour en savoir plus, n’hésitez pas à nous contacter.