6 raisons de faire appel à un cabinet de conseil spécialisé en logistique

‍La Stratégie nationale « France logistique 2025 » érigée par le ministère de l’Écologie, met en évidence le rôle essentiel de la logistique dans le commerce des biens et services. Ce secteur qui représente 10 % du PIB national en 2021 génère un chiffre d'affaires de 200 milliards d'euros et emploie 1,8 million de personnes. 

La logistique concerne la gestion des flux de marchandises, des opérations de transport, du stockage, de l'optimisation des chaînes d'approvisionnement… On parle de supply chain pour désigner l'ensemble des étapes et des processus impliqués dans la création et la livraison d'un produit ou d'un service. 

Avec l'évolution constante du commerce mondial, la logistique se tourne de plus en plus vers des processus informatisés pour améliorer l'efficacité de la gestion des flux dans les entrepôts. 

Faire appel à un cabinet de conseil spécialisé en logistique peut donc vous apporter une valeur ajoutée significative pour améliorer la compétitivité de votre entreprise. Nous vous présenterons ici 6 (bonnes) raisons de faire appel à un cabinet de conseil spécialisé en logistique. 

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1. Gagner en expertise 

Primo, l’avantage de faire appel à un cabinet de conseil, c’est de pouvoir bénéficier d’une expertise dans votre secteur. Dans la logistique, une bonne connaissance du secteur va permettre la transformation de vos services achats, supply chain et logistique afin d’améliorer l’efficacité opérationnelle globale de votre entreprise. 

Surtout, le cabinet de conseil en logistique est un outil de benchmark externe, c’est-à-dire qu’il vous fournit des informations sur les concurrents de votre secteur pour analyser quelles sont les meilleures pratiques. En vous appuyant sur ses recommandations, vous serez donc en mesure d’être plus concurrentiel. 

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2. Améliorer la gestion de la chaîne d’approvisionnement  

Il n’est pas toujours facile en interne de savoir comment améliorer son efficacité opérationnelle. C’est donc là le rôle du cabinet de conseil : identifier, à partir d’un point de vue extérieur, quelles sont les améliorations possibles. 

Le cabinet de conseil peut agir à tous les niveaux de la chaîne d’approvisionnement de votre entreprise. Le consultant va effectuer une analyse complète des opérations logistiques pour vous fournir des recommandations sur l’amélioration de votre chaîne d’approvisionnement : 

• Réorganiser vos entrepôts : à partir de l’analyse de l’agencement des entrepôts ou de processus d’automatisation. 
• Réduire le temps de transport : en étudiant les itinéraires de transport ou en optimisant les opérations de chargement et de déchargement. 
• Analyser les données de la demande : le cabinet de conseil peut analyser les informations de votre entreprise afin d’estimer au mieux la demande future. Vous serez donc plus à même de planifier le niveau des stocks pour éviter les ruptures ou les invendus. 
• Analyser la gestion des stocks : en évaluant la politique de stocks de votre entreprise et en utilisant des outils d’optimisation, le cabinet de conseil peut vous aider à ajuster les coûts liés à ces derniers. 
• En matière de collaboration avec les fournisseurs : à travers la mise en place d’un processus de partage d’informations comme l’échange électronique de données (EDI), le cabinet de conseil peut vous apporter plus de visibilité sur votre chaîne d’approvisionnement. 

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3. Un suivi adapté à vos besoins 

Vous travaillez en collaboration avec un consultant pour identifier quels sont vos besoins. Pendant la mise en œuvre du contrat, la collaboration entre votre entreprise et le cabinet de conseil se basera sur les KPIs (indicateurs de performance clés) pour adapter ses recommandations selon les progrès de votre entreprise. 

Notre cabinet de conseil Procemo propose par exemple un accompagnement personnalisé selon différents enjeux métiers : 

• achats ;
• supply chain ;
• logistique.

Exemple : dans le secteur de la pharmaceutique, notre cabinet de conseil Procemo a réalisé un audit logistique pour un client. 

Résultat : cet audit a permis une réorganisation d’un entrepôt, la mise en place d’une boucle logistique et la suppression de plusieurs goulots d’étranglement. 

Autrement dit, à travers ce processus, l’entreprise cliente a pu bénéficier d’une réelle valeur ajoutée en termes d’expertise associée à ses besoins. 

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4. Réduire les coûts 

Le cabinet de conseil spécialisé en logistique peut vous permettre de gagner du temps, donc de l’argent. Explications. 

Lorsque vous travaillez avec un cabinet de conseil spécialisé en logistique, ce dernier peut vous donner des recommandations pour réduire vos coûts logistiques. Comme évoqué précédemment, à partir de l’analyse de ces coûts, le consultant vous proposera différentes voies d’amélioration :

• optimisation des itinéraires de transport ;
• automatisation des processus logistiques ;
• négociation avec les fournisseurs ;
• etc...  

Généralement, les cabinets de conseil proposent aussi des solutions d’externalisation. Le fait d’externaliser une partie de vos processus métiers peut vous permettre de vous concentrer sur des tâches à plus forte valeur ajoutée, notamment sur l’innovation. 

Vous pouvez par exemple externaliser à un cabinet de conseil spécialisé en logistique la gestion des achats, le management des contrats, l’administration des commandes… En travaillant avec un partenaire de confiance, vous gagnez du temps, et donc de l’argent.  

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5. Améliorer la satisfaction client 

Recourir à un cabinet de conseil en logistique peut vous apporter une meilleure satisfaction client. 

Une meilleure gestion de la supply chain assure des délais de livraison fiables pour vos clients. À travers un contrôle qualité des produits le long de la chaîne d’approvisionnement, le cabinet de conseil peut aussi vous aider à améliorer vos produits. 

Le consultant peut également vous permettre d’améliorer votre service après-vente, assurant ainsi une communication fluide auprès de vos clients qui bénéficieront d’une simplification des procédures de retour et de la résolution rapide des problèmes de livraison. 

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6. S’adapter à l’évolution du marché 

Dernière raison de faire appel à un cabinet de conseil spécialisé en logistique : s’adapter aux évolutions du marché. D’abord, en vous fournissant de précieuses informations sur les dynamiques du secteur, le cabinet vous aide à vous adapter aux tendances de ce dernier. Vous serez alors plus à même d’ajuster votre stratégie pour anticiper les changements futurs. 

Le cabinet de conseil peut également aider votre entreprise à intégrer de nouvelles technologies pour vos opérations logistiques. Il existe de nombreux outils informatiques pouvant optimiser la gestion de votre supply chain, tels que l’Internet des objets (IoT), l’intelligence artificielle ou l’automatisation des processus. 

Le cabinet de conseil peut par exemple vous aider à installer un système de gestion d’entrepôts automatisés, Warehouse Management System (WMS), tel qu’Expansio qui vous permettra d’optimiser les processus de réception, de stockage et de préparation des commandes. Le géant du net Amazon utilise par exemple ce genre de système. 

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Conclusion

Gain d’expertise, amélioration de la chaîne d’approvisionnement, suivi adapté… Vous savez désormais qu’il existe de nombreux avantages à faire appel à un cabinet de conseil spécialisé en logistique. 

La supply chain est un secteur qui évolue vite : n’hésitez pas à contacter dès maintenant notre cabinet de conseil spécialisé en logistique pour que votre entreprise s’adapte aux tendances du marché !