O que é que o consultor de logística de amanhã vai fazer?

O consultor de logística está constantemente se reinventa. Com efeito, muitas aplicações que dependem do sector da logística deixarão de existir dentro de alguns anos, dada a rápida transformação do sector na era da digitalização.

No contexto económico e social em constante mudança do sector da cadeia de abastecimento, é importante manter um modelo de negócio.

Este artigo apresenta-lhe os principais factores determinantes da consultor da cadeia de abastecimento de amanhãpara o ajudar a fazer a escolha mais informada possível quando se trata do seu consultor ideal.

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Logística para a cadeia de abastecimento ecológica 

Longe de ser insignificante, optámos por mencionar em primeiro lugar esta evolução da profissão de consultor em logística , porque é a grande evolução dos últimos anos: a transição ecológica e ambiental ! 

A logística verde está no centro das questões relacionadas com a RSE (Responsabilidade Social das Empresas) e a satisfação dos clientes, como salienta Anne-Marie Idrac, Presidente da France Logistique. Com efeito, o relatório de 2022 da France Logistique defende a necessidade de otimizar melhor o Network Design, ou seja, a conceção das redes e dos fluxos logísticos. 

Consequentemente, estão a surgir novas obrigações logísticas, abrindo caminho a novas profissões de gestão da cadeia de abastecimento ecológica. Considere os novos requisitos apresentados abaixo, muitas vezes efectuados por um consultor especializado. 

Um consultor que analisa a cadeia de abastecimento verde 

Um analista da cadeia de abastecimento ecológica é um recurso valioso para qualquer empresa : 

• para ajudar as empresas a realizar e otimizar a sua pegada de carbono, em conformidade com a regulamentação em vigor; 
• propor soluções de transporte, embalagem e fornecimento de energia mais respeitadoras do ambiente; 
• encontrar melhorias eco-responsáveis para os serviços, as compras e o marketing. 

Adotar um ponto de vista eco-responsável é hoje essencial para qualquer empresa que pretenda desempenhar um papel sustentável no mundo de amanhã. Por isso, recorra a um consultor que respeite os seus compromissos ecológicos! 

Um consultor especializado na otimização sustentável da cadeia de abastecimento 

Uma vez analisados, o objetivo éotimizar os fluxos de abastecimento da sua empresa através do prisma da eco-responsabilidade. Um consultor especializado pode ajudá-lo, por exemplo, a integrar a norma ISO 26000 no seu modelo de negócio. 

É igualmente essencial adotar um conhecimento pormenorizado das práticas actuais de RSE, a fim de : 

• ter em conta os requisitos ambientais para adaptar as rotas e os processos comerciais em conformidade; 
• propor soluções de poupança de energia e de redução de resíduos;
• analisar o impacto das suas actividades no carbono e as suas emissões de GEE (gases com efeito de estufa) em todas as fases da sua cadeia de valor. 

A logística ao serviço da inovação tecnológica

Um consultor especializado em cadeias de abastecimento digitais, familiarizado com as novas ferramentas tecnológicas 

O sector da cadeia de abastecimento está em constante evolução e reinvenção e está no centro das questões económicas, políticas e geopolíticas. Face a estes desafios, a cadeia de abastecimento 4.0 está a expandir-se rapidamente, redefinindo as principais tendências do sector. 

Um consultor especializado em Inteligência Artificial 

Provavelmente já ouviu falar dela desde que o ChatGPT ficou disponível para o público em geral: a Inteligência Artificial é um sector do futuro. Um verdadeiro motor de crescimento para a sua empresa, a Inteligência Artificial (ou IA) permite analisar e utilizar os dados de forma autónoma. Graças à aprendizagem automática, os algoritmos aprendem e melhoram com a quantidade de dados introduzidos no software. 

Em termos de cadeia de abastecimento, a chegada da IA revolucionou os métodos de gestão do abastecimento, automatizando ou informando certas tarefas anteriormente efectuadas por humanos, por exemplo : 

• condução autónoma de veículos de transporte ; 
• recolha inteligente de encomendas ; 
• automatização de armazéns e gestão inteligente de stocks ; 
• e muitas outras aplicações!

Por exemplo, a mundialmente famosa empresa americana de entregas ao domicílio deve muito do seu sucesso àautomatização da gestão de stocks através de algoritmos de IA. 

Um consultor especializado em Robotic Process Automation 

A inteligência artificial está em expansão, o que está inegavelmente a levar ao desaparecimento da automatização de processos robóticos (RPA). No entanto, as tecnologias RPA continuam a ser totalmente relevantes para a automatização das tarefas da cadeia de abastecimento, em especial as tarefas simples e repetitivas. Por exemplo, a RPA pode ser utilizada para : 

• gerir as mensagens dos clientes ; 
• preparar formulários de gestão de existências ; 
• preenchimento das facturas ; 
• importar dados da cadeia de abastecimento para um espaço de armazenamento em nuvem. 

Não se iludam: a RPA continua a ser uma ferramenta poderosa para qualquer organização que pretenda automatizar tarefas, poupando quantidades consideráveis de tempo! 

Logística para a cadeia de abastecimento da última milha 

O desenvolvimento de ferramentas tecnológicas para a gestão da cadeia de abastecimento não se limita à implementação destes sistemas. É também necessário interessar-se pela logística de última milha, ou seja, a logística que tem um impacto direto nos seus clientes. Considere os novos requisitos descritos abaixo. 

Um consultor de otimização da rede de transporte automóvel 

Nem sempre é fácil conciliar a crescente procura comercial com a consciência ambiental. Numa era de implantação em massa de RSEé mais importante do que nunca rodear-se de pessoas que possam otimizar os seus recursos de transporte. 

O seu consultor de transportes ajudá-lo-á a : 

• conciliar os horários dos veículos da empresa e antecipar os picos de procura; 
• antecipar a sua procura para adaptar o volume da sua frota de veículos; 
• oferecemos soluções adaptadas às necessidades de transporte da sua empresa. 

Por exemplo, se pretende substituir a sua frota de veículos por automóveis eléctricos ou híbridos, instalar estações de carregamento de veículos ou simplesmente adaptar melhor a sua oferta de transportes às suas actividades, um consultor ser-lhe-á útil! 

Um consultor logístico para serviços de entrega inteligentes 

A contratação de um consultor especializado em entregas pode ser crucial para o sucesso da implementação do seu modelo de negócio ! Com o aumento das vendas em linha, é necessário prestar atenção aos seus sistemas inteligentes de marcação de consultas, ao seu serviço pós-venda e à sua estratégia de vendas. 

Um serviço de entregas inteligente permite-lhe garantir que as mercadorias chegam aos seus clientes em segurança.A Inteligência Artificial pode ser uma mais-valia inestimável na modelação do seu serviço, aprendendo autonomamente sobre o tráfego, as condições meteorológicas, os engarrafamentos, os trabalhos nas estradas, etc. 

Um consultor de entregas especializado permitir-lhe-á oferecer aos seus clientes uma melhor qualidade de transporte, acelerando simultaneamente os seus processos e o seu desempenho. A implementação de algoritmos de IA permitir-lhe-á melhorar continuamente os seus algoritmos e minimizar os problemas de funcionamento. 

Adotar uma estratégia de recrutamento que tenha em conta os desafios logísticos do futuro 

Como se pode ver, estes desenvolvimentos no sector da logística são essenciais para ter em conta no processo de recrutamento do seu consultor logístico ideal. 

Eis as principais qualidades a procurar num consultor de logística promissor: 

• Antes de mais, um bom consultor de logística é aquele que está empenhado em cumprir os compromissos ambientais assumidos pelos governos na COP21, a conferência intergovernamental liderada pelas Nações Unidas sobre a luta contra as alterações climáticas à escala mundial. 
• Em seguida, certifique-se de que o seu consultor logístico está a par dos desenvolvimentos técnicos e tecnológicos que estão a moldar a profissão de consultor atualmente. Muitas vezes, quanto mais especializado for um consultor em logística, mais perito é no seu domínio e, por conseguinte, mais o pode ajudar em tarefas especializadas. 
• Por fim, certifique-se de que todas as etapas do percurso do cliente são tidas em conta na estratégia logística global do seu consultor. Preste especial atenção à logística da última milha, que é crucial para garantir um bom retorno do cliente e uma boa imagem de marca! 

Conclusão 

A profissão de consultor em logística A profissão de consultor em logística está em constante evolução, pelo que devemos munir-nos das melhores ferramentas para recrutar o melhor consultor em logística que esteja atento aos desafios do futuro.

Para o efeito, é necessário ter em conta três grandes evoluções: a transição ecológica e ambientala reestruturação do sector na era da digitalizaçãoe a necessidade de ter em conta todo o percurso do cliente, nomeadamente a logística do último quilómetro.

Seguindo estes conselhos, tem as chaves para recrutar o consultor que o aconselhará sobre os desafios do futuro no sector da logística. Entre em contacto connosco agora para saber mais e beneficiar do nosso acompanhamento personalizado.