A função de compras: tudo o que precisa de saber

A função de compras é pilar indispensável de qualquer produção. Este conceito, que surgiu no final dos anos 80, refere-se aos actores responsáveis pelas pelas matérias-primas da empresa.

Tal como a cadeia de abastecimento o sector das compras tem sofrido grandes alterações nos últimos anos. Este contexto particular está a levar as empresas a repensar a sua estratégia. Como otimizar a função de compras? Procemo O que é que o futuro reserva aos compradores? diz-lhe tudo sobre o assunto.

Compreender a função de compras

O que é a função de compras?

A função de compras é o primeiro elo da cadeia de valor. Os compradores alinham-se com a estratégia da empresa para identificar os melhores fornecedores para satisfazer as necessidades funcionais da empresa. As compras são, portanto, uma fase preliminar decisiva num processo de produção.

Em termos práticos, os compradores selecionam os fornecedores que satisfazem os requisitos da empresa : orçamento, prazos, caraterísticas, condições de fornecimento. 

No dia a dia, o comprador mantém relações com os diferentes prestadores de serviços e procura otimizar a estratégia da empresa.

Quais são os desafios para a função de compras?

A função de compras desempenha um papel fundamental no desempenho de uma empresa. O Ministério das Finanças identificou 3 desafios principais para o sector:

• Uma questão financeira : o comprador negoceia preços e condições de fornecimento para obter uma maior rentabilidade.
• Um desafio estratégico : a função de compras é uma importante alavanca competitiva. Se for bem gerida, permite às empresas destacarem-se da concorrência em termos de preço e de qualidade dos produtos.
• Uma questão comercial : os compradores ajustam os seus critérios em função das expectativas dos consumidores em termos de procura, qualidade e orçamento.

Para responder a estes 3 desafios, a função de compras elabora - geralmente em colaboração com os serviços técnicos da empresa (gabinetes de estudos, recursos gerais, qualidade, etc.) - um caderno de encargos preciso e adaptado ao posicionamento da empresa. Este documento de referência permite efetuar escolhas informadas em relação aos fornecedores.

O comprador, um talento multifacetado

Tudo o que precisa de saber sobre a profissão de comprador

O comprador: um perfil versátil

No dia a dia, os compradores combinam competências técnicas com inteligência emocional. 

Sabem como conciliar a procura da empresa e as realidades do mercado para escolher as melhores fontes de abastecimento. As suas competências interpessoais permitem-lhes estabelecer relações duradouras com os fornecedores e negociar e celebrar contratos com êxito.

Eis as diferentes fases do processo de compra :

1. Análise e expressão dos requisitos: definição de especificações
2. Análise dos mercados fornecedores
3. Procura e avaliação de fornecedores (note-se que o aspeto "multi-sourcing", que consiste em diversificar a carteira de fornecedores para um mesmo produto, está a tornar-se cada vez mais importante).
4. Estratégia de compras
5. Consulta
6. Negociação e celebração de contratos com fornecedores
7. Gestão das relações com os fornecedores

Os compradores estão constantemente à procura das ofertas mais rentáveis e não hesitam em ajustar as suas especificações de acordo com a situação do mercado. Trabalham também em estreita colaboração com os outros serviços da empresa para controlar todo o processo de produção.

Como posso tornar-me um comprador?

A maioria dos compradores possui um diploma de ensino superior. 

De acordo com a agência de recrutamento Michel Page, 80% destes profissionais têm um mestrado em Cadeia de Abastecimento e Compras. O emprego também é acessível após a obtenção de um diploma profissional em Compras e Logística, mas os cargos de responsabilidade são mais susceptíveis de serem ocupados por pessoas com 5 anos de formação superior.

Tal como acontece com todos os empregos na cadeia de abastecimento, a experiência no terreno e a formação contínua são a chave para uma carreira gratificante. Note-se que, em 2023, os empregos na área das compras serão tão apelativos para as mulheres como para os homens.

A carreira do comprador 

Os compradores podem entrar numa empresa como "juniores" após a conclusão dos seus estudos e adquirir gradualmente novas responsabilidades. Existem duas fases principais na sua carreira:

• Comprador Júnior ou Comprador Sénior (0 - 5 anos) : o talento adquire um bom conhecimento da área e desenvolve as suas competências técnicas.
• Comprador sénior e gestor de categoria (5 - 10 anos) : Os compradores sénior são responsáveis por implementar e garantir o cumprimento da estratégia de compras para a sua família de produtos e/ou serviços.

Os salários de entrada variam entre 33 mil euros brutos/ano e 43 mil euros brutos/ano, consoante a experiência e o sector de atividade. De acordo com o estudo da Michel Page, os compradores de investimentos em TI-Telecomunicações e CAPEX encontram-se entre os mais bem pagos em França.

Os gestores de compras podem esperar ganhar um mínimo de 75 000 euros brutos por ano, consoante o seu nível de responsabilidade. É um emprego que oferece grandes perspectivas de progressão a longo prazo.

Conselhos práticos para otimizar as compras da sua empresa

Adotar uma estratégia de retenção

A função de compras enfrenta um duplo desafio: recrutar e reter talentos. Algumas dicas simples ajudá-lo-ão a atingir os seus objectivos de retenção:

• Introduzir uma política de incentivos salariais com base nos resultados e nas necessidades dos trabalhadores.
• Permitir o acesso das mulheres a cargos de responsabilidade : as mulheres estão frequentemente confinadas a funções subalternas e lutam muitas vezes para chegar ao topo da hierarquia.
• Unir os talentos em torno de uma cultura de empresa : programar reuniões semanais, ligar os diferentes elos da cadeia de produção, criar eventos de team-building, etc.
• Definir uma estratégia de integração eficaz para os jovens talentos, uma vez que os objectivos de retenção estão em jogo desde os primeiros meses na empresa.

A formação contínua como fator de desempenho

Como já referimos, a formação contínua é essencial para manter os talentos actualizados, especialmente numa função tão dinâmica como a das compras. Os compradores precisam de desenvolver as suas competências transversais e interpessoais para poderem ter um desempenho eficaz. Workshops em grupo, conferências e situações reais são formas de desenvolver as suas qualidades humanas.

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Os jovens talentos também devem beneficiar desta formação. Trata-se de um argumento de recrutamento cada vez mais importante para eles. Pense, por exemplo, num sistema de tutoria que lhe permita aprender o trabalho no local de trabalho, ao lado de um empregado sénior.

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Um último conselho: não hesite em introduzir uma cultura de feedback na empresa. O feedback construtivo permite que os seus talentos progridam diariamente em pontos específicos e se distanciem do seu trabalho.

A formação contínua é essencial para os compradores. 

Para uma função de compras responsável

A cadeia de abastecimento verde ou cadeia de valor responsável é o resultado de um esforço coletivo. As compras, a produção e o transporte têm de ser repensados para respeitar o contexto ecológico.

Eis os nossos conselhos práticos para o ajudar a otimizar a sua função de compras: 

Fazer escolhas informadas no que respeita aos fornecedores

Os compradores preferem fornecimentos com baixo teor de CO2, prestam atenção à rastreabilidade do produto, à transparência do fornecedor, às condições de colheita e aos compromissos do fornecedor. 

O rótulo RFAR (Relation Suppliers et Achats Responsables - Compras Responsáveis e Relações com Fornecedores) está a desenvolver-se rapidamente. Recompensa a colaboração responsável entre compradores e fornecedores. É um bom indicador para identificar os fornecedores que se preocupam com o ambiente.

Formação dos trabalhadores em matéria de compras responsáveis

Como parte da sua formação contínua, considere a possibilidade de incluir módulos sobre a cadeia de abastecimento ecológica e as aquisições sustentáveis.

Manter uma vigilância constante

É essencial manter-se a par das melhores práticas adoptadas pelos concorrentes ou recomendadas pelo governo para se manter atualizado e dar o exemplo. 

A reputação da sua empresa também está em jogo quando adopta uma abordagem responsável.

O que é que o futuro reserva para a função de compras?

Um contexto geopolítico frágil

A função de compra é largamente afetada pelo atual contexto geopolítico e económico. Recentemente, a guerra na Ucrânia levou a um aumento acentuado do preço das matérias-primas e perturbou os fluxos de abastecimento. Este facto teve repercussões na produção e no desempenho da empresa.

Para se protegerem, os compradores precisam de limitar a sua dependência dos fornecedores. Como é que o podem fazer? Multiplicando o número de prestadores de serviços, aperfeiçoando a sua análise do mercado e utilizando ferramentas tecnológicas para antecipar as perturbações económicas. Em suma, o comprador é o novo talento estratégico da empresa.

Uma cadeia de abastecimento em mudança

A cadeia de abastecimento tem sofrido grandes alterações nos últimos anos. A digitalização é o novo desafio para a cadeia de abastecimento e afecta todas as empresas.

Os compradores de hoje dominam a análise de dados e o funcionamento da inteligência artificial. As ferramentas digitais permitem-lhes automatizar certas tarefas redundantes e otimizar o seu tempo. As empresas precisam de redefinir as missões dos seus talentos e abraçar a mudança para a cadeia de valor conectada.  

Enfrentar a crise do recrutamento

Todos os elos da cadeia de valor estão a ser afectados pela crise do recrutamento. A razão: métodos desactualizados que não estão a atrair talentos qualificados.

Atualmente, menos de 1/3 das empresas dispõe de um programa específico de gestão de talentos. No entanto, os jovens candidatos estão cada vez mais interessados na qualidade de vida no trabalho e nas perspectivas de carreira.

A função de compras está também a enfrentar um desafio de retenção. O sector não é suficientemente dinâmico e não está alinhado com as ambições dos seus talentos. Nos últimos 2 anos, 50% dos compradores mudaram de emprego. Para reter o seu pessoal, ofereça-lhes oportunidades de mobilidade interna, reforce as suas competências e diversifique as suas tarefas.

Conclusão

É isso mesmo, o comprador de amanhã é inovador, resiliente e responsável. Mobilizam as suas competências transversais e conhecimentos técnicos para otimizar a estratégia da empresa.

Se pretende melhorar o desempenho das suas compras, logística ou cadeia de abastecimentoProcemo os nossos consultores estão prontos para o apoiar. Descubra as nossas soluções à medida e contacte-nos.