Melhores práticas para a integração de um consultor

A consultor é uma pessoa especializada. Trabalha para uma empresa externa numa base pontual. No domínio da logísticaum consultor está ao seu serviço para melhorar a eficácia operacional a eficiência operacional da sua empresa reduzir os seus custos para uma maior satisfação dos clientes.

A meio caminho entre o prestador de serviços externo e o trabalhador, o estatuto de um consultor pode por vezes ser ambíguo. No entanto, podem ser obrigados a passar meses numa empresa para cumprir a sua missão. Daí a importância da integração para que o consultor se sinta um membro de pleno direito da equipa.

A integração de um consultor numa empresa pode ser uma tarefa difícil. Procemo Neste artigo, apresentamos-lhe as chaves para um processo deonboarding integração.

Compreender a importância da integração de um consultor

O consultor pode ter diferentes funções, incluindo : 

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• Melhorar o funcionamento de uma empresa num determinado domínio. Pode estar relacionado com a organização geral da empresa ou com os recursos humanos, etc. 

• Externalizar as actividades de uma empresa. Na logística, por exemplo, pode subcontratar a gestão de compras para se concentrar exclusivamente em tarefas de elevado valor acrescentado. 

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Quando os consultores se juntam à sua empresa para uma missão, podem encontrar-se numa situação complicada. Vindos de uma empresa externa, têm de encontrar o seu lugar na sua cultura empresarial. Assim, a partir do momento em que entram na empresa, é necessário resolver os vários problemas com que se podem deparar. 

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Uma boa integração significa uma boa colaboração. A integração do consultor dará o mote para o resto do seu trabalho. Naturalmente, o seu objetivo será criar um ambiente em que o seu prestador de serviços possa prosperar, para garantir uma experiência sólida para o empregado.

Planear a integração de um consultor

Uma vez recrutado o consultor, é altura de pensar em integrá-lo na sua empresa. Eis alguns passos a seguir para uma integração bem sucedida. 

Antecipar a sua chegada 

A chegada do consultor deve ser preparada com antecedência. Antes da sua entrada na empresa, é necessário refletir sobre as expectativas da sua missão e os objectivos que pretende alcançar. Quando tudo estiver claro, poderá partilhar mais facilmente as informações com o seu novo colaborador. 

Deve também certificar-se de que as condições de trabalho do consultor estão claramente definidas em relação às dos outros trabalhadores. O consultor tem direito ao teletrabalho? Tem acesso ao restaurante da empresa? Estas são questões que devem ser esclarecidas para que o processo de integração decorra sem problemas.

Antes da chegada do consultor, tudo deve estar pronto como se ele fosse um empregado interno da sua empresa. Isto dar-lhe-á uma primeira impressão do seu novo ambiente de trabalho. É necessário refletir sobre : 

• preparar o seu cartão de acesso ao escritório ; 

• reservar um espaço de trabalho específico ; 

• preparar o seu equipamento informático ; 

• criar um endereço de correio eletrónico individual. 

Para que se sintam parte da equipa, convide-os a juntarem-se às ferramentas de colaboração que utiliza diariamente: Zoom, Slack, Google Drive, etc. Estará a demonstrar-lhes transparência para que se sintam 100% confiantes na sua empresa. 

Não se esqueça de lhes enviar uma mensagem eletrónica personalizada antes do grande dia, especificando: o organigrama da empresa, os documentos que devem ler, o acesso às instalações, a hora de chegada, etc. Pode também preparar um "pacote de boas-vindas" com os produtos da sua empresa.

Dia D

O ideal é planear um pequeno-almoço de boas-vindas no grande dia para fazer uma apresentação oficial ao resto da equipa: 

• discutir as futuras missões do consultor na empresa  

• Deixe-os apresentarem-se e falarem da sua experiência; 

• terminar o discurso para que se sintam confiantes. 

O pequeno-almoço de boas-vindas pode já ajudar o consultor a estabelecer laços profissionais e mesmo pessoais com o resto da equipa. 

Criar ligações dentro da empresa 

Um dos obstáculos à integração de um consultor é a criação de uma ligação social com o cliente. Mesmo que a missão do consultor seja de curta duração, ele deve ser visto como um membro de pleno direito da equipa. 

O consultor tem de conhecer o resto da equipa para que esta se sinta parte da sua empresa e possa trabalhar consigo. Se um dos seus colegas faltar ao pequeno-almoço de boas-vindas no dia D, pode ser objeto de um almoço ad hoc. 

Não se esqueça de convidar o consultor para os eventos da sua empresa: workshops, formação de equipas, seminários, etc. Isto facilitará a sua integração na sua cultura de trabalho durante a sua missão. Além disso, poderá ficar a conhecer melhor o consultor e os seus métodos de trabalho, de modo a poder apoiá-lo melhor durante a sua missão. 

Apoiá-lo na sua missão

Para que um consultor possa realizar a sua missão com êxito, é necessário que lhe seja dado um apoio personalizado com uma pessoa de contacto interna durante o período da sua missão. Assim, ele poderá obter as informações de que necessita, bem como ser posto em contacto com determinadas pessoas. 

Desde a fase de integração, esta pessoa de contacto deve : 

• definir os pormenores práticos doprojeto (incluindo o calendário, as prestações concretas, etc.) ; 

• comunicar as expectativas desta missão; 

• ser claro quanto aos seus objectivos ; 

• estabelecer pontos de controlo regulares para acompanhar a evolução da tarefa. 

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Se necessário, pode também estabelecer um plano de formação personalizado para colmatar eventuais lacunas do consultor. 

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Seja realista na forma como apoia a missão. Não imponha horários de trabalho onerosos ao consultor, caso contrário ele não se sentirá realizado na sua cultura de trabalho. O consultor não está lá para resolver todos os problemas da sua empresa; pelo contrário, ele vem para uma missão pré-definida. 

Confiar nele 

Atreva-se a deixar-se ir. Se recorrer aos serviços de um consultor, não é para se sobrecarregar de trabalho. Ao longo dos anos, os consultores também desenvolveram os seus próprios métodos de trabalho: confie neles! 

A vantagem de recorrer a um consultor reside no facto de poder beneficiar da sua experiência num determinado domínio. Dar-lhes espaço de manobra durante a sua missão para que eles próprios possam tomar a iniciativa. Poderá ficar surpreendido. 

As análises regulares do progresso podem ser uma forma de criar confiança. O seu feedback pode permitir-lhe saber como o projeto está a progredir, se está satisfeito com ele e assim por diante. Assim, pode concentrar-se nas tarefas essenciais. 

Enquanto colaborador externo, o consultor tem também uma visão global da sua empresa. Pode pedir-lhe feedback sobre a sua empresa. Que domínios podem ser melhorados? Que métodos de trabalho devem ser adoptados? Estas são apenas algumas das perguntas a que o consultor de uma empresa externa poderá responder. 

Conclusão

O consultor externopode ter dificuldade em integrar-se numa nova empresa. No entanto, o seu integração dá o mote para o resto da missão. Por isso, é importante planear a sua chegada e integração com antecedência.

Lembre-se que nunca transformará um consultor num empregado interno. Ele continua a ser um trabalhador temporário temporário da sua empresa. Mas com uma integração bem sucedida, pode garantir o sucesso da sua colaboração.

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