Como otimizar a sua cadeia de abastecimento: os nossos conselhos

‍

A explosão do comércio eletrónico nos últimos anos tornou a a cadeia de abastecimento uma alavanca fundamental para satisfazer as exigências dos consumidores. Se quiser atingir os seus objectivos em termos de custos, qualidade e prazos de entrega, tem de saber como otimizar a sua cadeia de valor.

Este artigo Procemo enumera todas as dicas que pode utilizar para e torná-lo o mais eficiente possível. Na ordem do dia: otimização das existências, gestão racional dos transportes e conselhos práticos de logística.

‍

Transporte fiável, reativo e fundamentado

A escolha de transportadores eficientes e fiáveis é essencial para satisfazer os consumidores e cumprir os seus requisitos de rastreabilidade. Eis algumas dicas para o ajudar a escolher os prestadores de serviços certos.

Seleção de prestadores de serviços de transporte externos

Ao externalizar os seus transportes, pode otimizar consideravelmente o seu orçamento. Poupa nos custos de combustível, manutenção, seguros, recrutamento e formação de motoristas.

Os transportadores externos trazem-lhe o seu conhecimento da cadeia de abastecimento e oferecem geralmente uma elevada capacidade de transporte. Ao escolher prestadores de serviços fiáveis, pode garantir que a entrega decorre sem problemas e libertar o seu tempo para outras tarefas.

Planeamento para uma maior eficiência 

Para minimizar as rupturas de stock e aumentar a eficácia, o planeamento é o seu aliado. O planeamento reduz o risco de entregas tardias e antecipa as necessidades dos consumidores.

Mais uma vez, rodeie-se de empresas de transporte fiáveis: recolha opiniões, analise as estratégias dos seus concorrentes e compare as ofertas. Quer opte pelo transporte rodoviário, fluvial ou aéreo, o seu prestador de serviços deve estar ciente das questões relacionadas com a entrega.

Não se esqueça de estabelecer um sistema de comunicação eficaz com os seus transportadores para ajustar os níveis de stock e antecipar os prazos de entrega. 

Gestão eficaz dos stocks para cumprir os prazos de entrega

A gestão de stocks é o ponto de partida para qualquer cadeia de abastecimento fluida e de elevado desempenho. Como pode garantir que tem sempre o stock certo e prazos de entrega competitivos?

Como gerir melhor as suas existências

Em termos práticos, o que pode fazer para gerir melhor o seu stock? Não há segredo para evitar erros de armazenamento e manter sempre um olho nos produtos disponíveis: é preciso fazer contagens de stock regulares.

Pode também utilizar um sistema de gestão de existências para avaliar os níveis de existências em tempo real. Desta forma, pode planear as encomendas de produtos para evitar rupturas de stock e satisfazer a procura dos consumidores. Não hesite em pôr em prática um procedimento de reaprovisionamento eficaz, ou mesmo em automatizá-lo, uma vez que isso lhe poupará uma quantidade considerável de tempo.

Pode mesmo antecipar a procura através da análise das tendências de vendas. Isto permite-lhe ajustar os seus níveis de stock para que esteja sempre pronto a funcionar.

Não negligencie a organização do seu espaço de armazenamento. Isto não só maximizará a sua capacidade de armazenamento, como também facilitará o trabalho da sua equipa. O seu pessoal deve poder alcançar e manusear facilmente as mercadorias.

Cross-docking: em que consiste?

O cross-docking é a forma perfeita de garantir prazos de entrega curtos. Consiste em abastecer-se junto de diferentes fornecedores e, em seguida, separar as mercadorias de acordo com as encomendas actuais. Isto poupa-lhe todas as fases intermédias de armazenamento e processamento que consomem muito tempo.

O cross-docking oferece uma série de vantagens tanto para as empresas como para os clientes :

• Redução dos tempos de processamento e dos custos de cada encomenda;
• melhorar o serviço ao cliente ;
• redução dos custos de armazenamento e manuseamento ;
• melhor visibilidade das flutuações da procura.

Além disso, este método optimiza o tempo e o orçamento da empresa, mantendo a satisfação do cliente : uma combinação vencedora.

Dropshipping: um modelo em sintonia com os tempos

O Dropshipping é popular desde há alguns anos. Permite-lhe evitar armazenar os produtos que coloca à venda. Faz as suas encomendas a fornecedores que, por sua vez, enviam os produtos ao cliente.

Isto significa que pode atualizar regularmente a sua gama de produtos sem ter de lidar com o inventário ou o manuseamento. Será mais eficiente, mais rápido e mais flexível , e poderá ajustar a sua gama de produtos à procura dos consumidores.

No entanto, este modelo é controverso. Se optar pelo dropshipping, pode garantir a qualidade do produto e a fiabilidade dos fornecedores com quem trabalha. Os preços que oferece também devem ser adequados ao modelo para compensar as margens mais baixas. No dropshipping, a transparência é fundamental.

Simplifique a sua política de devoluções

A implementação de uma política de devoluções simples e eficaz é essencial para satisfazer as necessidades dos clientes e evitar devoluções injustificadas.

Elaborar condições de devolução claras e transparentes e comunicá-las eficazmente . Os seus clientes devem ser capazes de identificar rapidamente os prazos de devolução, as condições de reembolso e os eventuais encargos envolvidos.

Idealmente, deve oferecer aos seus clientes uma solução autónoma, que lhes permita gerar eles próprios as etiquetas de devolução.

‍

Otimizar o acompanhamento das encomendas e a logística 

Incentivar a colaboração através de painéis de controlo

É prática comum utilizar um painel de controlo para monitorizar os indicadores de saúde da sua empresa em tempo real. Na cadeia de abastecimento, o painel de controlo pode ser utilizado para analisar os KPI em tempo real, a fim de fornecer uma solução eficaz para qualquer perturbação.

Os painéis de controlo colaborativos estão cada vez mais difundidos. O objetivo é encorajar a colaboração entre os vários elos da cadeia através da identificação de KPIs comuns. A comunicação e a troca de informações são a chave para o bom funcionamento da sua cadeia de abastecimento.

Se estiver interessado em criar e otimizar os KPIs logísticos, não hesite em contactar os nossos consultores. Procemo.

Gestão de stocks com o WMS

O WMS ou Warehouse Management System é atualmente muito utilizado para otimizar o espaço de armazenamento. Este sistema utiliza tecnologias como o RFID, a leitura de códigos de barras e a introdução de voz para analisar os dados relativos aos movimentos das existências.

A vantagem do WMS? A gestão dos dados em tempo real dá-lhe a visibilidade necessária sobre as suas existências e encomendas. O WMS ajuda-o a gerir melhor o seu espaço de armazenamento e as suas equipas, e a melhorar a qualidade do seu serviço.

Proteja o seu transporte com o TMS

O TMS (Transport Management System) é a solução para otimizar cada viagem. Permite-lhe planear o transporte de forma eficiente, identificando os percursos mais curtos e as alternativas mais ecológicas e económicas.

O TMS ajuda-o a gerir melhor as cargas, a reduzir os prazos de entrega e a oferecer aos seus clientes um serviço de melhor qualidade.

Rodeie-se de especialistas para adotar a estratégia certa 

Para adotar os reflexos certos face a um sector em mutação, a solução ideal é recorrer a uma empresa de especialistas que conheçam o seu sector como a palma da mão. 

Procemo Os nossos consultores têm formação em compras, logística e cadeia de abastecimento e trabalham consigo nas suas questões estratégicas e operacionais. A nossa missão é identificar as alavancas para o desempenho da sua empresa, de uma forma ética e fundamentada. 

Procemo Descubra as nossas soluções e cresça connosco. 

‍

Conclusão

Os consumidores são cada vez mais exigentes em termos de prazos de entrega, qualidade dos produtos e gestão das devoluções. Para responder a estas exigências, a sua cadeia de valor deve ser fluida, eficiente e resiliente.

Não hesite em recorrer a um especialista para os seus projectos de transformação. Os nossos consultores estão à disposição para responder às suas perguntas e fornecer orientações, contacte-os em !