10 passos a dar para digitalizar a sua cadeia de abastecimento

Numa altura em que digitalização das operações comerciaisa cadeia de abastecimento está no centro das transformações que estão a ter impacto nos modelos de negócio das empresas.

A Inteligência Artificial (IA), o Big Data, a automatização e outros desenvolvimentos tecnológicos recentes estão a ter um impacto duradouro na cadeia de abastecimento. Enquanto diretor de uma empresa, deve rodear-se dos melhores intervenientes para iniciar um processo de transformação que esteja atento aos desenvolvimentos tecnológicos do futuro. consciente dos desenvolvimentos tecnológicos do futuro.

Para o efeito, pode valer a pena recorrer à ajuda de uma empresa de consultoria especializada em cadeia de abastecimento para o orientar na implementação destas novas tecnologias.

Procemo Para o ajudar, a empresa oferece-lhe os seus conselhos sobre10 passos fundamentais que deve dar para digitalizar a sua cadeia de abastecimento.

1. Desenvolver um software de logística adaptado à sua oferta de serviços 

A gestão da cadeia de abastecimento está a ser reinventada à luz das actuais inovações tecnológicas. Consequentemente, estão a surgir novas necessidades na cadeia de abastecimento. 

Envolver-se com um programador de software de logística é uma necessidade para um número crescente de empresas que desejam digitalizar a sua cadeia de abastecimento. As novas soluções tecnológicas permitem automatizar a gestão da cadeia de abastecimento. Optar por um consultor de desenvolvimento de software de logística permite-lhe externalizar as seguintes actividades 

• adaptar o software de gestão da cadeia de abastecimento às necessidades específicas da sua empresa; 
• manutenção e assistência técnica do software; 
• gerir a automatização dos processos da cadeia de abastecimento ; 
• interpretar e analisar os dados extraídos do software. 

A utilização de um software de gestão logística adaptado às necessidades da sua empresa é essencial, como salienta o jornal americano Global Trade. 

2. Recrutar especialistas nas profissões logísticas do futuro 

Num sector em constante evolução devido ao advento da tecnologia digital, é necessárioestar atento aos desenvolvimentos no sector da cadeia de abastecimento. Em particular, pode valer a pena recorrer à experiência das seguintes novas profissões: 

• Cientista de dados. Um cientista de dados é responsável pela recolha, processamento, limpeza, organização e análise de dados relacionados com a gestão da cadeia de abastecimento. A análise estatística e a modelação são particularmente úteis para chegar a conclusões que sejam favoráveis ao seu modelo de negócio. 
• Programador de algoritmos. As funções de programador de algoritmos e de cientista de dados podem, por vezes, ser desempenhadas pela mesma pessoa. Os algoritmos de aprendizagem automática são igualmente interessantes para prever as tendências futuras da cadeia de abastecimento. Os programadores de algoritmos também podem ajudar a melhorar a qualidade dos serviços e das operações. 
• Especialista em realidade aumentada. A realidade aumentada é uma nova ferramenta digital que adiciona elementos fictícios a imagens da vida real. Isto pode ser particularmente útil para implementar novas soluções de gestão de stocks, por exemplo. Estas ferramentas também podem ser utilizadas para criar ferramentas de formação para os funcionários. 
• Gestor de Robotização. A robotização está a tornar-se uma componente crucial dos modelos de negócio das empresas, num contexto de utilização crescente de novas ferramentas digitais. Em particular, a Internet das Coisas (IoT) e a IA são aplicações úteis da robotização para automatizar os seus processos da cadeia de abastecimento. 

3. Automatize a sua estrutura de engenharia logística  

Um consultor da cadeia de abastecimento pode ser indispensável para a implementação de processos complexos de automatização da cadeia de abastecimento. Um engenheiro especializado em automatização logística desenvolve sistemas RPA para : 

• conceber uma arquitetura logística adaptada ao pessoal que a utiliza ; 
• otimizar e monitorizar a tecnologia da estrutura automatizada; 
• controlar o desempenho e eventuais falhas técnicas. 

4. Proteja o seu ambiente logístico de cibersegurança  

A implementação de uma arquitetura inteligente de gestão da cadeia de abastecimento não é isenta de riscos! Munir-se de ferramentas tecnológicas exige a exportação de grandes quantidades de dados para servidores internos ou externos, por vezes sujeitos a riscos. Assim, se estas novas ferramentas digitais exigem muita organização, também exigem muita proteção contra os riscos. 

O recurso a um especialista em cibersegurança logística é essencial para : 

• minimizar as vulnerabilidades do seu software de gestão da cadeia de abastecimento; 
• garantir a proteção dos seus dados logísticos contra ciberataques, pirataria informática e hacking; 
• monitorizar o seu sistema informático. 

5. Desenvolver uma arquitetura de rede logística

Um designer de logística ou arquiteto da cadeia de abastecimento é um ativo essencial para qualquer empresa que pretenda alargar a sua estratégia de gestão da cadeia de abastecimento global. Este especialista tem em conta as suas limitações, recursos e objectivos comerciais para conceber redes de abastecimento com uma visão a longo prazo. 

Um designer de logística pode ajudá-lo a : 

• ajustar os fluxos de automatização, os recursos afectados ao desenvolvimento tecnológico dos seus processos e os ambientes de monitorização; 
• conceber redes de abastecimento, encaminhamento e distribuição de produtos; 
• optimizando os processos e adaptando-os ao feedback dos clientes, por exemplo. 

A gestão de fornecedores e mercadorias através de ferramentas digitais está a tornar-se exponencialmente mais importante

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6. Redefinir o papel do comprador

Atualmente, a profissão de comprador está no centro das transformações ligadas à digitalização da cadeia de abastecimento. As tarefas de baixo valor acrescentado são cada vez mais automatizadas. 

Consequentemente, o aprovisionamento da cadeia de abastecimento e a negociação de preços - anteriormente competências humanas - estão agora a ser executados por máquinas. Alguns pacotes de software de gestão de contratos permitem celebrar acordos com fornecedores e acompanhar a evolução dos contratos.

Em suma, o trabalho do comprador logístico tem de acompanhar a digitalização das ferramentas da cadeia de abastecimento. Trabalhar com software especializado para avaliar o desempenho e munir-se deferramentas de monitorização do mercado para identificar as melhores oportunidades de compra é importante. 

7. Gerir a cadeia de abastecimento do comércio eletrónico 

O comércio eletrónico tem crescido exponencialmente nos últimos anos, com um número cada vez maior de clientes e concorrentes! Para se manterem competitivos num mercado cada vez mais dominado pelo comércio eletrónico, os especialistas em gestão da cadeia de abastecimento implementaram software de gestão de armazéns (ou Sistemas de Gestão de Armazéns). Este software oferece soluções automatizadas e de elevado desempenho para responder aos desafios colocados pelo aumento da procura. 

Um consultor de gestão da cadeia de abastecimento do comércio eletrónico pode ser útil para :

• melhorar os prazos de entrega ;
• Calibrar a seleção de produtos e os métodos de promoção em função das preferências do mercado ; 
• interpretação dos dados relativos às existências e à procura ; 
• racionalizar os processos de fornecimento automatizados. 

Gestão do serviço pós-venda, gestão da experiência do cliente e das devoluções, acompanhamento das entregas, gestão dos stocks e das mercadorias, otimização da preparação das encomendas, introdução de dados no comércio eletrónico, gestão do desempenho das estratégias de vendas e de marketing... Estas são apenas algumas das competências de um especialista em comércio eletrónico.

As mudanças ligadas ao mundo digital aumentaram a procura destes especialistas, por isso, comece já a procurar o seu! 

8. Preste atenção ao seu business intelligence

Um especialista em business intelligence será particularmente útil para analisar os relatórios de desempenho, com o objetivo de apoiar a sua empresa a garantir a eficiência das suas ferramentas logísticas. 

Para tal, um consultor de business intelligence utiliza competências económicas, matemáticas e numéricas para realizar tarefas como : 

• otimização das ferramentas de análise, ordenadas em função do grau de importância dos temas aos olhos dos decisores da empresa; 
• o fornecimento de dados sobre a gestão dos modos de transporte; 
• otimizar a estratégia global de previsão económica. 

9. Não negligencie os dados da sua cadeia de abastecimento 

É necessário um especialista em dados económicos, matemáticos e financeiros para analisar os dados estratégicos das empresas. A digitalização está a impor novos constrangimentos às empresas, que têm de trabalhar constantemente de forma mais eficiente e mais rápida. 

Um especialista em otimização contínua ajudá-lo-á a :

• identificar os problemas com que se depara nas diferentes fases da sua cadeia de valor; 
• acompanhar os desenvolvimentos e as tendências tecnológicas actuais para otimizar o seu modelo de negócio;
• fornecer uma panorâmica concisa e de fácil compreensão das principais informações relativas à sua cadeia de abastecimento. 

10. Automatize os seus processos logísticos manuais e repetitivos 

É inegável que a digitalização está a ter um efeito nas profissões tradicionais da logística. As antigas tarefas manuais e repetitivas estão a ser gradualmente substituídas por ferramentas digitais.

Em particular, é necessáriomelhorar a eficiência operacional da sua cadeia de abastecimento, reduzindo consideravelmente o risco de erro nas suas operações logísticas. Como vimos anteriormente, a utilização de um software de gestão de armazéns e transportes é uma das melhores formas de melhorar a sua gestão logística. 

Além disso, a análise de dados logísticos é essencial para identificar potenciais problemas na sua cadeia de abastecimento. Pode haver alturas em que tem de lidar com situações de emergência. Neste caso, um analista de logística precisa de se munir de software de logística competente para resolver estes problemas. 

Conclusão

Como se pode ver, na era digitalé importante munir-se de ferramentas digitais ferramentas para otimizar a sua cadeia de abastecimento. Neste sentido, algumas das competências que são essenciais para o sucesso de uma cadeia de abastecimento 4.0 podem ser impossíveis de encontrar internamente.